Manual de venta de hipotecas para profesionales

author Óscar Ahulló Fecha de publicación: 12.03.2020
Manual de venta de hipotecas para profesionales

Así es como se preparan los profesionales de la banca para vender préstamos inmobiliarios. Descubrimos métodos de aprendizaje y venta desde dentro

Son nada más y nada menos que 100 preguntas las que deben responder los profesionales de la banca y empresas de intermediación si quieren obtener la certificación para comercializar préstamos hipotecarios. Es una especie de certificación que la Ley de Crédito Inmobiliario obliga a adquirir al personal de este sector.

Una de las preguntas, de hecho, es la siguiente:

“¿Cuáles de las siguientes opciones no se corresponden con un tipo de extinción de la hipoteca? Total y parcial; voluntaria y forzosa; amistosa y enemistada; absoluta y relativa”.

Otra, también real, es esta:

“El deudor hipotecario, si así lo solicitara en el momento de pedir la dación en pago, podrá permanecer en la vivienda en concepto de arrendatario: por tiempo indefinido; no existe esta posibilidad; por un plazo de un mes; por un plazo de dos años”.

Las garantías del cuestionario

La Ley de Crédito Inmobiliario ha pasado a regular concienzudamente también la fase precontractual de las operaciones hipotecarias, algo que quedaba demasiado sujeto a la ambigüedad con la anterior legislación. Dada “la asimétrica posición que ocupan en la relación contractual el prestamista y el prestatario, se exige a la parte que domina la relación que, como profesional, tenga un plus de responsabilidad en su comportamiento hacia el prestatario”, se puede leer en el preámbulo de la normativa.

Este texto le otorga al usuario la garantía de comprender las consecuencias económicas y jurídicas de su acuerdo. Además, y como novedad principal, le permite asegurarse de que el profesional que le está vendiendo la hipoteca y analizando su solvencia es, en realidad, un trabajador competente y capacitado para ello.

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¿Qué entra en el examen?

Este cuestionario es la evaluación que pone la rúbrica a un proceso formativo de 50 horas que deberán cursar, exclusivamente, los profesionales cuyas competencias consistan en informar o comercializar préstamos hipotecarios, así como los directivos y altos cargos de las compañías dedicadas a ello. En cambio, para el personal dedicado a asesorar en materia hipotecaria, el curso será de 65 horas.

Y, ¿a qué materias afecta este examen?

El temario completo tiene una extensión de 828 páginas, y está compuesto por 7 temas: introducción, mercado hipotecario, comercialización de hipotecas, análisis de los riesgos, contratación, seguimiento y la extinción de la hipoteca.

Básicamente, afecta a todo lo relacionado con el crédito hipotecario; es decir, fiscalidad, gastos en los productos vinculados, efectos de los cambios de los tipos de interés en la cuota o de las variaciones del tipo de cambio en las hipotecas multidivisa, protección del prestatario, proceso de adquisición del inmueble, estimación de gastos totales, tasación y notaría, evolución del mercado inmobiliario, deontología, evaluación de la solvencia del usuario, finanzas y economía, identificación del mercado objetivo y diseño de préstamos.

La prueba, desde dentro

Entrando en más detalles sobre la prueba, en España existen diez entidades con permiso por el Banco de España para examinar y expedir la certificación, por lo que todos los profesionales deben acudir a las oficinas de estas entidades para examinarse.

De las 100 preguntas a responder en 3 horas, al menos 70 deben ser correctas para obtener el aprobado. Uno de los profesionales que se ha examinado recientemente reconoce que “fue complicado, sobre todo en la parte jurídica y de notaría, pero no deja de ser factible, siempre y cuando se dedique a la formación el tiempo necesario”.

Todos aquellos profesionales que comercialicen hipotecas no necesitan obtener el certificado hasta el 16 de junio de 2020, siempre que sus supervisores sí hayan pasado el reconocimiento.

Además, superar el examen no es suficiente. Una vez con la capacitación en mano, todos los profesionales deberán mantener su formación con cursos de 10 horas al año, como mínimo, y de 15 horas si asesoran sobre hipotecas.

Funte: El Páis

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Óscar Ahulló

Es redactor creativo publicitario y redactor web especializado en finanzas.
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